Niewykorzystanie któregokolwiek elementu wchodzącego w skład pakietu, nie powoduje zmniejszenia jego wartości.
W przypadku przeglądu kolejki gondolowej w Solinie lub przerwy technicznej z innego powodu, obiekt zastrzega sobie prawo do zastąpienia biletów na kolejkę inną atrakcją o równoważnej wartości
Pokoje Deluxe oraz niektóre pokoje Standard Plus oraz Strefa SPA znajdują się w Guest Houses ulokowanych na platformie mieszkalnej wyniesionej ok. 50 metrów nad poziomem Jeziora Solińskiego. Po przebyciu kilkudziesięciu schodków mogą Państwo podziwiać niesamowite widoki. Niewykorzystanie któregokolwiek elementu wchodzącego w skład pakietu, nie powoduje zmniejszenia jego wartości.
Zwierzęta są akceptowane za dodatkową opłatą. Obiekt akceptuje wyłącznie zwierzęta domowe (psy i koty) ras małych o wadze do 10 kg. Obowiązuje jednorazowa opłata za pobyt zwierzęcia w wysokości 100 zł.
Dzieci w wieku do 4 lat nocują bezpłatnie, jeżeli spią w łóżku rodziców. Dla dzieci w wieku 5-12 lat doliczona zostaje dostawka wraz z śniadaniem. Dzieci w wieku od 13 lat liczone są jako pełnopłatne. Możliwość dostawki w pokojach: Superior Plus, Superior oraz Deluxe.
Parking bezpłatny dla wszystkich Gości obiektu - nie wymaga rezerwacji. Parking znajduje się tuż obok obiektu, aby się na nim znaleźć należy przejechać przez deptak w Solinie.